精耕细作促管理创新 砥砺奋进葆服务本色
——宏源公司乡镇客户服务中心正式开张营业
本报讯 为了进一步提升乡镇天然气客户的服务质量，规范射洪县乡镇天然气的管理，宏源公司立足根本，着眼长远，从广大客户实际利益出发，在金家、太乙、官升集镇建立了客户服务中心。近日，三个客户服务中心开张营业，有关乡镇党政领导、村社负责人和客户代表出席了开张营业庆典仪式。
宏源公司建立乡镇客户服务中心是为供气范围内18个乡镇、36个集镇广大燃气客户精心打造的高档次、高品位的服务窗口，是建立乡镇党委、政府、燃气客户和宏源公司之间的纽带和桥梁，它标志着宏源公司的优质服务再次跃上了一个崭新的台阶。乡镇客户服务中心主要负责供气区域内天然气的安全管理、收集征求客户的意见和建议、维护保养片区内燃气管道、供气设施设备；协助公司发展片区内天然气新客户、预收天然气费、催收欠费、更换天然气计量表；协助宏源共产党员服务队到乡镇开展义务维修燃气具、查漏堵漏、宣传用气常识等服务工作。
宏源公司乡镇客户服务中心开业是宏源公司提升乡镇燃气服务的新起点。在今后的工作中，宏源公司乡镇客户服务中心将一如既往地做好乡镇燃气民生工程，主动接受镇党委、政府及广大燃气客户的监督，不断提高服务质量，真正实现宏源燃气温馨如意，让“关爱客户、奉献社会”的经营理念走进千家万户。
（文、图/刘军）
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