为民办实事 服务暖人心
——川投水务射洪公司服务受到用户高度赞扬
本报讯 4月9日，春光明媚，射洪水司工程业务部办公室，同事们早已到岗就位，都在正常有序地工作。这时，一阵欢声笑语由远而近，一行人满脸笑意地向我们走来。走在前面的我认识，老张，是医药公司业委会主任，手里捧着一面锦旗。正纳闷，老张将写着“为民办实事，服务暖人心”的锦旗郑重地递到陈坚部长的手里，真诚地说：“你们解决好了我小区居民的用水问题，感谢川投水务射洪公司的全体领导和全体员工对小区的大力支持和热情服务！”
事情还得从3月中旬说起。当时，几位新阳街医药公司住宿小区的自来水用户来申请户表改造。公司人员接到申请后，立即开始了施工流程的准备。
该小区地下管线错综复杂，工程业务部决定采用避让原则，谨慎地避开地下的“蜘蛛网”开挖管沟，保障了施工现场的顺利，无其他管线断管、破管、爆管事件发生，很好地避免了不必要的经济损失和人为纠纷。
施工方面由于现有的户表改造模式是统一集中装表，每户单独在外墙设一根立管，工人师傅必须悬挂作业。而且立管穿越用户雨棚，需要打穿墙洞，在墙上打管卡。因此，整个过程不光困难繁琐，而且极为危险。其中有一个单元是由办公楼改建的住宿楼，厨房、卫生间相隔较远，规划小组因地制宜，为其制定了层层挂表的施工方案，确保了水量水压充足，用户非常满意。
最后，该项工程50户仅用了4天时间就顺利地通过了竣工测试验收。投入使用后，小区用户都非常满意，都一致称赞说“自来水不水人”，之后，鲜红的锦旗就送到了工程业务部。
这件事中，公司真抓实干的工作作风和员工的良好素质都得到了充分展示。川投水务射洪水司全体人员也将进一步努力，争取以更好的服务来回报用户的厚爱!（文/杨得春 图/杜勇）
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