大英水司开展用户回访工作

为更好地保障疫情期间企业有序复工复产，及时有效解决企业用水问题。4月24日上午，受大英公司总经理刘松果委托，公司副总经理王洪先带领综合部、客服部、监察部、工程部相关人员一行深入工业园区大型用水企业进行回访工作。回访采取座谈和现场查看相结合的方式进行，主要了解在疫情期间水质、水压、水量和客户服务等情况。

在回访过程中，回访组一行和企业代表现场查看了计量器具是否正常，参观了解企业生产情况并和企业进行了简短的座谈交流。副总经理王洪先向受访企业相关负责人详细介绍了公司疫情期间防疫保供、计量收费、客户服务等措施，认真解答了用户疑问，温馨提示各企业在做好疫情防控的同时，节约用水，努力打造节水型企业，共同保护、珍惜有限的水资源。同时，收集了园区各用水企业对供水工作的建议和意见。

此次回访，是在疫情得到有缓解和常态化防控政策下进行的，充分体现了大英公司“供水惠民、铭心践行”的服务宗旨，在危机面前，敢担当、勇作为，全力做好供水服务，全力保障全面复工复产，助推大英经济社会发展。