大英水司新装修收费大厅正式投入使用
2016年5月16日,大英公司新装修的收费服务大厅正式投入使用,极大的方便了用户缴纳水费和咨询办理各类用水业务。
大英公司老城区原收费大厅由于门面合同期满,为了节约门面租赁费用,经报集团公司同意,大英公司利用办公楼下左侧自由闲置的两个门面进行装修作为新收费大厅使用,新装修的收费大厅与办公楼大厅进行连通,便于用户缴费排队时不用站至马路,相对减少了安全隐患。装修期间,为了不影响用户的正常缴费,避免用户投诉,公司通过电视台、短信和公司LED大屏进行收费大厅迁移宣传,利用客户服务中心认真做好了对用户的宣传解释工作,并对前来缴纳水费的用户进行登记免收滞纳金。在公司班子的亲临现场指挥下,经过一个月的精心组织施工,新的收费服务大厅于2016年5月16日正式装修完毕并投入使用,同时,客户服务中心一并搬迁至大厅内,并增设了公司形象墙,使整个大厅显得明亮大气上档次。
近年来,大英公司紧扣“供水惠民 铭心践行”的服务宗旨,全心全意为用户服务,有效地提升了企业形象和知名度,获得了当地政府和广大用户们的一致赞肯。