供水惠民 铭心践行
---大英公司开展迎新春系列活动纪实
大英公司为扎实践行“供水惠民铭心践行”服务理念，更好的体现公司的社会责任感，树立企业良好社会形象，让用水户过上一个欢乐、祥和的新春佳节。公司在新春佳节期间，开展了一系列迎新春送温暖活动。
为进一步改进工作作风，提升服务质量，促进供用水关系和谐发展、增进与用户的沟通，更好地做好城市供水工作。2016年1月22日上午，大英水司组织召开了2015年年度用户座谈会，会上公司邀请了县人大、县府办、县政协、县经信、县水务、县消协、企业、餐饮、社区以及公司相关人员等社会各界用户代表共近50名参加座谈会。会议由公司总经理助理王洪先同志主持。
座谈会前，由公司总经理刘松果同志、党支部副书记周义双同志和总经理助理王洪先同志等公司领导带领用户代表一行，深入二水厂建设项目工地进行了参观，对二水厂工程的建设情况进行了详细介绍。
座谈会上，公司党支部副书记周义双向各位代表，从着力内强外形；着力降本增效；强抓客户管理，夯实主营增收；着力党强，勇于担当社会责任和强抓服务提升等五个方面汇报了公司2015年度主要工作及取得的成绩。与会代表畅所欲言，对大英公司2015年度的工作给予了充分的肯定，特别是县人大、县府办领导对二水厂工程快速推进将更好地造福大英人民给予了高度评价，并就如何更好地宣传实施阶梯水价，给用户带来实惠提出了建设性意见。
在听取了各位代表们提出的建设性意见后，公司党支部副书记周义双表示将认真落实大家的建设性建议，诚恳接受社会各界的监督，以此为契机，全面提高服务质量，加大宣传力度，提升服务品牌，力争供水工作再上新台阶，为大英的经济发展作出更大的贡献。
2月1日上午公司党支部副书记周义双同志联谊大英县美术馆、大英县书法家协会在公司大门处举办了“迎新春送春联”公益活动，现场400百余份春联均由书法家现场书写，现场赠送，市民参与送春联公益活动积极，现场非凡热闹，节日气氛浓烈。
新春佳节期间，是用水的高峰期，为确保用水户安全用水，大英公司开展了党员、青年志愿者义务维修服务活动。
2月2日上午，在新区广场，公司的党员、青年志愿者向过往居民发放安全用水宣传单，并根据用水户反映，上门查看水表、水压、供水管道运行情况。义务帮助用水户清理浒苔、对表中污锈进行清除，对用水户漏水管道、老、旧水龙头、阀门进行维修或免费更换。现场讲解答疑针自来水为什么会发浑发白、自来水管为什么有响声、自来水表的构造，计量原理等日常问题。
根据公司总经理、党支部书记刘松果同志介绍；近年来，公司坚持在“党员义工”、“五一”“七一”等重大节日和用水高峰期开展义务维修等服务活动。服务活动截止目前累计开展30余次，义务上门维修服务近260户，发放宣传资料5000余份，免费更换阀门、龙头及漏水维修320余处，受到了用水户的欢迎和好评。
同时刘总指出；每在重大节日和用水高峰期，我们组织党员、青年志愿者开展义务维修服务活动，为的是要不断创新服务举措，延伸服务内容，培树员工大局意识、团结和奉献精神，增强与居民的交流沟通，增进居民的理解与支持，不断强化优质服务，提升公司整体服务水平，塑造公司良好的社会形象。
2月3日受公司总经理刘松果同志的委托，公司总经理助理王洪先同志带领各部门同志，分别深入城区12个社区和二水厂拆迁安置户，对150户困难家庭进行慰问，为他们送去了慰问品和慰问金，带去了公司对他们的关心和问候。
2月5日上午受公司总经理刘松果同志的委托，公司副总经理李景雨同志带领公司结对帮扶党员一行，驱车一小时，来到县委安排的扶贫帮困点玉峰镇斗笠村，带着慰问品和慰问金对该村39户贫困党员进行了慰问，并对贫困党员的家庭情况、经济来源以及存在的困难，进行了详细了解，并鼓励他们要战胜困难，坚定生活的信心，通过科学养种植，早日脱贫致富。
在新春佳节之际，大英公司开展的一系列送温暖活动，不仅进一步拉近了与居民的关系，增强了居民对我司供水工作的理解和支持。同时也为我司进一步提升服务水平，树立企业良好形象，夯实了坚实的基础。（景平洋 16/2/16）
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