川投水务深入贯彻落实四川发展及四川省生态环保集团关于“奋战一百天”的重要指示精神,成立“奋战一百天”专项工作组,明确目标、精心安排、周密部署,确保全年经营目标任务圆满完成。
一、奋勇争先,各项业绩指标全面飘红
在四川省生态环保集团的坚强领导和全体川投水务员工的奋力拼搏下,截至第三季度末,川投水务营业总收入完成全年预算的80.91%,利润总额完成全年预算的105.38%,净资产收益率8.98%;售水量完成全年预算的77.6%,污水处理量完成全年预算的76.98%;自来水用户总户数首次突破54万户大关;营业收入增速(14.08%)远高于营业成本增速(0.28%);成本费用总额占营业总收入比率同比下降9.83%,实现国有资产保值增值的同时,全面完成各项经营业绩考核指标。
二、多措并举,全力推进应收账款催收
各所属公司通过手机短信提醒、微信公众号推送、书面通知、电话催收以及抄表员上门催收等方式,开渠道催收水费,并针对重点企业和用水大户,主动上门协调,做到自来水费应收尽收;通过多跑腿、勤汇报、寻支持、纳预算等多种方式开展政府类应收账款催收,制定政府类大额逾期欠款催收工作方案;及时掌握企业应收账款信息,做好债权登记,通过上门协调、书面函告等方式加紧催收。截止目前,南充环保已成功收回污水处理服务费30万元,保障企业正常生产运转;万源水司已催收1200余户,成功收回自来水欠费12万余元。
三、节日无休,用心保障群众生活用水
各所属公司在节假日期间成立应急处置小组,对各类供排水设备进行全面巡检保养,对发生的爆管、渗漏及临时抢险维修加大了处置力度。重点排查老旧设备隐患,及时更换损坏部件,确保设备运行高效稳定;严格落实安全生产责任制,加大安全检查力度,及时消除安全隐患;增加节假日期间的巡检频次,提升应急抢修效率。各所属公司在中秋国庆节期间巡查供排水管网76次,开展管网维修及抢修64次,设施设备维修29次,保障了群众节日期间的平稳用水。
四、奉献担当,展现国企良好社会形象
中秋国庆节期间,当人们沉浸在假日的氛围中时,川投水务全体员工积极响应“奋战一百天”的号召,各厂站、各岗位均安排人员24小时在岗值班,确保责任到人,保障有力;各厂站严格按照操作规程进行生产,密切关注水质情况,加强水质检测力度和频次,保证出厂水质100%达标;客服热线保持24小时畅通,及时处置客户反映的水量水压不足、管网爆管、水费收缴等方面的问题,耐心解答用户的咨询及投诉,中秋国庆节期间共接到用户投诉及咨询电话71起,较去年同期93起下降了23.66%,以让社会满意、让群众满意的服务质量,展现了国有企业的担当作为。
川投水务将以此次“奋战一百天”行动为起点,继续发扬拼搏奋进的精神,不断提升供排水质量,为人民群众提供更加优质、高效、安全的服务,推动公司高质量发展,为四川省生态环保集团全面完成年度目标任务贡献水务力量。