为进一步加强抄表计量工作的标准化、规范化,全面提升企业运营管理水平,维护民生福祉。2024年4月23日,川投水务集团组织召开了抄表计量工作会,党委书记、执行董事、总经理王小元出席会议并讲话,党委委员、副总经理刘松果及各直属企业条线人员参加会议。
会上,党委委员、副总经理刘松果针对各直属企业在开户、抄表和用水性质等8个方面提出了明确的自查自检要求,并指出各企业要实时关注网络舆情,及时应对处理,对于个性问题,要迅速解决;对于共性问题,要坚决防止其进一步扩大发酵。
随后,小元书记就抄表计量工作进行了部署。她强调,一是各企业要清醒的认识到老旧设备和传统手段的局限性,将计量设备和计量手段的更新提上日程,严格确保计量工作的准确性。二是客服部门要进一步优化工作作风、提升服务水平,积极回应用户关切的热点和难点问题。三是各企业要进一步吃透和掌握政策变化,与广大用户建立良好的业务信任,切实将民生服务工作落到实处。