强化服务，打好创先争优攻坚战

3月15日下午，川投水务2011年度“服务之星”、优秀通讯员表彰大会暨新闻写作培训会在邛崃平乐古镇濯缨水阁酒店举行，川投水务总经理梁有国出席会议，综合部经理何晓苏主持会议，来自川投水务所属公司部分班子成员、综合部经理、“服务之星”、通讯员代表，以及川投水务本部通讯员和相关人员共四十余人参加了会议。

梁总对表彰大会进行了总结，强调将“服务之星”表彰、优秀通讯员表彰及培训会一起开，是为节约人力和财力，也是川投水务实施降本增效的体现。针对“服务之星”表彰大会，梁总指出，“服务之星”的评选与表彰是川投水务在基层深入开展创先争优活动的延伸与具体落实，是企业党建和经营工作的重要内容，川投水务作为城市公共产品营运商，服务工作尤其重要，2012年创先争优活动进入攻坚阶段，各公司要继续深入做好活动各项工作，不断创新、改进服务质量，提升广大用户对企业的认可度。此次评选表彰，是对受到表彰的9名“服务之星”的肯定和鼓励，希望继续努力，不断进步、不断提高服务水平，并发挥模范带头、表率示范效应，让更多的窗口服务人员做好优质服务，得到政府和用户更高的评价与肯定，进一步提升企业的形象和社会价值。针对《川投水务》报纸采编制作工作，梁总指出创办报纸是企业发展的需要，是川投水务全体员工的精神家园，目的是给大家提供交流的平台和收集员工诉求的渠道，《川投水务》经过10期的经验积累，在栏目设置及内容上都有了进步，达到了一定的宣传效果，希望广大通讯员和编辑人员齐心协力，不断提升报纸质量，希望各公司转变观念，充分认识到开展宣传工作、创办报纸是企业自身发展的需要，是展示风采、反映工作、表达诉求的需要，积极主动参与报纸相关工作。梁总对办报和宣传工作提出以下要求：一是充分认识到组稿的三个属性，即强制性、反映渠道和发展需要，各公司要提高认识，从自身工作需要、发展需要的角度做好稿件组织工作；二是充分发挥报纸的平台作用，广泛组织员工参与报纸稿件的采写工作，增强员工的参与度、主动性和自觉性，既让员工得到锻炼，又展示了企业的经营工作情况和文化风采；三是要对文章参考和借鉴有清醒的认识，要善于借鉴，把别人的东西消化并转变成自己的东西，要注意对度的把握，通过单位组织与自学相结合，不断提高写作水平。

表彰大会结束后，会议邀请川投集团董事会秘书、计划发展部经理兼办公室副主任田传平对参会人员开展了公文与新闻写作培训。培训以《传承与创新的结合，形式与内容的统一》为题，对董事会和总经理办公会的会议材料、报告和总结、通讯稿三方面类型的文体进行了详细讲解，并结合川投水务实际情况对关键环节进行了强调和说明。3月16日上午，川投水务还邀请川投集团信息中心施毅开展了摄影技巧讲座，并组织全体通讯员在平乐古镇开展了摄影采风活动。

“服务之星”与《川投水务》报供稿先进单位及优秀通讯员的表彰是对川投水务一线员工工作的肯定，也是对创先争优活动和报纸采编制作的总结。公文与新闻写作、摄影培训的举办，直接为广大员工提供了学习和交流的平台。参会人员纷纷表示，通过培训学习既学到了知识，又找到了今后工作的突破口与努力的方向，回去后将继续立足本职岗位，积极参与为民服务创先争优活动，同时要充分利用《川投水务》大舞台做好企业的宣传工作。